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ショッピングガイド

搬入について

クラスティーナでは、宅急便などの玄関渡しとは異なり、家具の専門業者が家具専門の配送業者にてお伺いをさせて頂き、
“開梱・組立・設置・梱包材の回収”まで責任をもって行わせて頂きます。

家具を注文して楽しみに待っていたのに、運ばれてきたら想像より大きくて部屋に入らなかった・・・
こんな思いはしたくないですよね。
気に入って購入頂いた家具をスムーズにお部屋に運べるように、
ソファやマットレスなどの大きな家具は、事前に搬入経路のチェックをしましょう。

搬入チェック項目

  • 1、商品サイズの確認
  • 2、家屋状況の確認
  • 3、搬入経路の確認
  • 4、特殊作業可否の確認
1、商品サイズの確認

商品のサイズW(横幅) / D(奥行き) / H (高さ)を
ご確認ください。
商品によっては搬入時に背面クッションや脚を外して搬入を行う
ことが出来る場合もございます。(※右図参照)
W部分が一番長い為、搬入時の入口付近や通路は、
基本的にはW(横幅)以上の高さが必要となります。
またドアや通路を通る時には、通路幅が商品の
一番短い辺以上が必要
です。
※場所によっては斜めに傾けての移動など
可能な場合もございます。

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2、家屋周辺状況の確認
  • ■搬入車(2t車)は入れますか?
  • ■駐車・停車スペースはありますか?
  • ■マンションの場合、搬入条件はありませんか?(養生、搬入エレベーター有無、配送時間帯指定の有無など)
    ※ある場合は、事前にお知らせください。ご希望日に搬入が出来なくなってしまうケースもございます。
3、搬入経路の確認

家具を設置するまでの搬入ルートのポイントです。
下図を参考に搬入経路の有効幅及び高さをご確認ください。

階段

≪確認項目≫
■階段部分及び踊り場の横幅
■踊り場の高さ
■天井に照明等の突起物がないか
■壁の手すりの有無
エレベーターがない場合、階段での手上げとなります。
搬入で一番難しいのが、室内にある階段です。
特に折り返しのある階段はご注意ください。
室内階段を使って2階に上げる場合は踊り場幅と奥行き、
天井までの高さがポイントです。
踊り場の天井や床面積が極端に小さい場合は2階に
上げることができないので注意してください。
天井や壁の照明や手すり等の突起物からの有効幅をご確認ください。
※ご不安な箇所がある場合は、お問い合わせくださいませ。

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エレベーター

≪確認項目≫
・EV入り口の幅と高さ
・EV内部の幅と奥行きと高さ
・天井に照明等の突起物

エレベーター入口のサイズとエレベーター中側のサイズが
商品サイズの値よりも広いことが前提ではありますが、
左の図のように入り口の高さが足りなくても、中側の高さが
十分確保できていれば搬入ができる可能性がございます。
※商品の長い辺を縦に起こす際の必要な高さは、
お問い合わせくださいませ。
エレベーターの形にも様々ございますので、
ご不安な場合は入り口寸法、
内寸、及び入り口前のスペース状況をお調べのうえ
ご連絡いただきたいです。

共用廊下/玄関ドア

確認項目
・共用廊下横幅及び高さ
・玄関入り口の横幅及び高さ
・天井に照明等の突起物
・壁の手すり

共用廊下~玄関ドアのサイズを確認します。
玄関ドア内側の有効幅が家具サイズの一番短い辺と
長い辺が広ければよいのですが、
どちらかが足りない場合でも共有廊下、
玄関のそれぞれの面積の広さがあれば搬入が可能な場合もございます。
※ご不安な箇所がございます場合には、お問い合わせくださいませ。

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室内廊下

≪確認項目≫
・通路の有効幅及び高さ
・曲がり角の有無
・室内扉内側の横幅及び高さ
・室内扉開時のドアノブ等の突起物
・天井に照明等の突起物
・壁の手すり

室内廊下の搬入経路については、曲がり角やドアノブなどの
突起部分に注意してください。曲がり角がある場合は
商品の長い辺を縦にして、回り込ませるように搬入をおこないます。
その際天井までの高さが商品の対角線+5cmの高さが必要となります。
また、扉の内側のサイズに問題はなくとも、ドアノブのが廊下に
突起してしまうと商品によっては搬入が出来ない場合がございます。
※商品を長い辺を縦に起こす際の必要な高さや、
ご不安な箇所がございます場合には、
お問い合わせくださいませ。

上記のような通常の搬入経路では搬入が困難な場合、弊社ではより多くの方に商品をお届け出来る様、多様な搬入方法を用意しております。

■吊り上げ搬入 2階までの搬入ではバルコニー等より吊り上げて外から搬入を行う方法がございます。但し、バルコニー下までの搬入経路の障害確認や バルコニーの手すりの強度確認等が必要となります。また、上記の通常搬入経路に不安がある場合、ご注文依頼時に、「吊り上げ搬入」 の旨をお伝えいただければ、搬入時吊り上げの準備をしてお届け先に伺います。現場にて吊り上げを行わずに済んだ場合には、後日吊り上げ 費用をご返金いたします(※お振込み手数料、及び吊り上げ時4人体制でお伺いする大型の商品に関しては、4人分の経費がかかります為、 その分はお客様ご負担となります。)

■ユニック・クレーン搬入 吊り上げ搬入での搬入も不可能な設置場所への搬入ではユニックやクレーンを使用しての搬入方法もございます。
お届け先が3階以上の階層で且つ、通常搬入が不可能の方は建物周辺の状況をお教えいただき、お見積もりを出させていただきます。

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